結婚相談所フィルルージュ（以下「当社」と記す）では、お客様の個人情報を保護することは当社事業の基本であり、お客様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報保護に努めます。
個人情報の保護は、弊社活動の最重要事項の一つであると位置付けております。情報の管理を行う上でお預かりする登録者・応募者の個人情報を適切に取り扱い、また安全に管理することがお客様に対し最優先に果たすべき責任であると認識しております。
この責任を果たすために「個人情報保護方針」を以下の通り定め、実施いたします。
この個人情報保護方針は、「個人情報保護法」の制定を踏まえ、当社における個人情報の取扱いに関し個人の人格尊重の理念の下に、個人情報を適正に取扱い、もって個人情報ひいては個人の権利利益を保護することを目的とします。
当社における個人情報とは、会員様の結婚相手紹介サービスに関する情報並びに当社が実施するお見合いパーティー等に参加した個人に関する情報で、当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別できるものをいいます。
この個人情報保護方針に従うべき者は、当社の従業者並びに個人情報を取扱う業務を委託する業者等とします。
個人情報を取扱うに当たっては、お客様がその取扱いについての応諾を判断できる程度にその利用目的を特定し、あらかじめ本人の同意を得ない限り、その範囲を超えて取扱うことはできないものとします。
個人情報の取得に当たっては、適法かつ公正な手段で行うものとします。
個人情報の取得は、前条の利用目的達成のために必要な範囲とし、お客様から直接取得する場合は、お客様に対して利用目的を書面等で通知し、お客様の同意を得るものとします。また、お客様以外から間接的に取得した場合は、あらかじめ利用目的を公表している場合を除き、速やかにその利用目的を通知し、本人の同意を得るものとします。ただし、次に揚げる場合については、この限りではありません。
個人情報へのアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、次の安全管理対策を講じます。
個人情報取扱管理者は、従事者に個人情報を取扱いさせるに当たって、当該個人情報の安全管理が図られるよう当該従事者に対し、内部規定の周知徹底、教育研修、定期的な監査を実施するなど必要かつ適切な監督を行うものとします。
個人情報取扱いの全部又は一部を業者等に委託する場合は、委託する者に対して、当該個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行うものとします。
個人情報取扱いの全部又は一部を業者等に委託する場合は、委託する者に対して、当該個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行うものとします。
個人情報の漏洩等の事故発生を把握した場合は、直ちに必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
個人情報は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめ本人に同意を得ることなく第三者に提供することはありません。なお、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合の業者等は、第三者に該当しないこととします。
お客様から自己の情報について開示を求められた場合は、遅滞なくこれに応ずるものとします。ただし、開示することにより本人又は第三者の権利権益を害する恐れがある場合等は、この限りではありません。
本人から自己の個人情報の内容が事実でないという理由によって、訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」と言います。）を求められた場合には、利用目的の達成に必要な範囲において遅滞なく必要な調査確認等を行い、その結果に基づき当該個人情報の内容の訂正等を行うものとします。
本人から自己の保有個人情報について、利用目的又は取得の制限、第三者提供の制限に違反しているという理由によって、その利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合には必要な調査確認等を行った上で、遅滞なくこれに応ずるものとします。
本人から個人情報の開示、訂正等の求めを受け付ける際は、所定の書類を提出させるとともに、運転免許証、健康保険被保険者証、マイナンバーカードなどにより本人確認を行うものとします。また、代理人による開示等の求めに対しても、前述の書類により代理人自身の本人確認を行うほか、本人から委任を受けた代理人であることを確認するため、本人の実印が押印された委任状及び印鑑証明書の提出を求めるものとします。
お客様の個人情報の登録は任意ですが、連絡先等の必要項目を提供して頂けない場合は、ご希望の情報やサービスを提供できない場合があります。
個人情報の利用、提供、開示等に係る内容その他の個人情報の取扱いに関する苦情については、「個人情報の取扱いに関する担当者」を置き、適切かつ迅速な処理に努めるものとします。
当サイトではホームページの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsから提供されるCookieを使用していますが、Google Analyticsによって個人を特定する情報は取得していません。
Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle Analyticsのホームページでご確認ください。
Google アナリティクス サービス利用規約
https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html
Google ポリシーと規約
https://policies.google.com/
なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。
当社は、お客様からお預かりする個人情報を、以下の通り取り扱います。
（１）個人情報の利用目的
当社がお客様よりお預かりする個人情報は次の目的で利用いたします。
（２）開示対象個人情報の利用目的
前記「個人情報の利用目的」に同じです。
（３）個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除いて、第三者に提供することはございません。
当社業務委託先に業務を委託する場合。この際には（4）の「個人情報の委託」に従います。
（４）個人情報の委託
当社は、個人情報の取り扱いを外部委託する場合がございます。ただし、この場合には、当社規定の選定基準を満たした事業者に委託し、適切に管理し監督いたします。
（５）個人情報の開示等についてのご案内
開示や訂正、追加、削除等の求めの手続きは、下記問い合わせ先までお電話、郵便、電子メールでご連絡ください。
【個人情報に関する苦情および問い合わせ先】
結婚相談所フィルルージュ
電話番号：086-421-1513
2022年4月28日制定
フィルルージュ
代表 福岳 希実子
